Política de Privacidad

En Mantenimiento y Construcción Industrial MAVA S. de R.L. de C.V. (en adelante “MAVA”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas compras a través de nuestra tienda en línea o interactúas con nosotros a través de otros medios.

Información Personal:

Podemos recopilar información personal, como nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago, e información relacionada con los productos o servicios que adquieres en nuestra tienda en línea.

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Información No Personal:

Recopilamos información no personal, como el tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y patrones de navegación. Estos datos no permiten identificarte directamente y se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de uso del sitio.

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Métodos de Recopilación:

Formulario de Compra: Recopilamos información cuando realizas compras en nuestra tienda en línea. Esto incluye la información necesaria para procesar el pago y realizar el envío.

Cuenta de Usuario: Puedes registrarte para crear una cuenta de usuario, lo cual facilita el proceso de compra y permite el seguimiento de pedidos.

Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tu carrito de compras, procesar transacciones y recopilar datos sobre el uso de nuestro sitio.

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Provisión de Servicios: Utilizamos tu información para procesar y gestionar las compras realizadas en nuestra tienda en línea, gestionar envíos, generar facturas y proporcionar soporte al cliente.

Mejoras del Sitio y la Tienda en Línea: Analizamos los datos para mejorar tanto nuestro sitio web como la tienda en línea, optimizando los procesos de compra y mejorando nuestros productos y servicios.

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Personalización: Utilizamos la información para personalizar tu experiencia en la tienda en línea, como ofrecerte recomendaciones de productos basadas en tus compras anteriores o en tu historial de navegación.

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal, en particular, los datos de pago proporcionados durante la compra en nuestra tienda en línea. Utilizamos tecnologías de encriptación como SSL (Secure Socket Layer) para proteger las transacciones financieras y prevenir accesos no autorizados. 

Tienes derecho a: 

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Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.

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Rectificar cualquier dato incorrecto.

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Eliminar tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

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Restringir el tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a atencionaclientes@mavaconstruccion.com 

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 20 días hábiles.

En nuestra tienda en línea, tu información de pago es tratada de forma confidencial. Los datos de tarjetas de crédito o débito no se almacenan en nuestros servidores; son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago, quienes cumplen con los estándares de seguridad y normativas aplicables.

Uso de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, incluyendo recordar tus preferencias de compra, gestionar tu carrito de compras y facilitar el proceso de pago.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados antes de que el cambio entre en vigor.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en atencionaclientes@mavaconstruccion.com o al teléfono (921) 228-4395.